Innholdsfortegnelse:
- Hvordan får du dårlige nyheter?
- 1. Forbered deg før du snakker
- 2. Formidle noen av fakta
- 3. Unngå å bruke høye toner
- 4. Snakker mens du ser ham i øynene
- 5. Ingen grunn til å gjenta ting
- 6. Få hjelp
Dårlige nyheter eller nyheter er aldri bra å si. Derfor vil hvordan du formidler nyhetene i stor grad påvirke mottakers reaksjon. Så, for å unngå uønskede ting, er det noen strategier for å levere dårlige nyheter slik at de blir mottatt bedre.
Hvordan får du dårlige nyheter?
Vanligvis gjøres det ofte dårlige nyheter når man forteller om sykdom til døden. Vel, dette krever faktisk gode kommunikasjonsevner og å nærme seg mottakeren av nyhetene med innlevelse. Ikke bare å formidle og så dra.
1. Forbered deg før du snakker
Prøv å forberede deg før du forteller den andre personen dine intensjoner og mål. Inkludert å utarbeide svar på spørsmål som kan stilles.
Vær oppmerksom på valg av ord og når du skal si dem. Det er ikke nødvendig å skynde seg fordi tale er ugjenkallelig. Derfor kan det være veldig nyttig å ta deg tid til å dele dårlige nyheter med andre både for deg og dem.
2. Formidle noen av fakta
For eksempel når du skal si opp din ansatt eller husassistent, er det selvfølgelig en del av hjertet ditt som ikke har hjertet til å oppgi årsaken åpent.
Formidle derfor at du kommer til å si dem med nyheter de virkelig trenger å høre, så vel som hele grunnen. Dette for at de ikke skal gjenta feilene i fremtiden.
3. Unngå å bruke høye toner
Nå, uansett hvor gode ordene dine er, vil du fremdeles levere dårlige nyheter. Derfor er tingen å være oppmerksom på tonen når man forteller nyhetene. Hvis du formidler det i høy tone kan det selvfølgelig ødelegge atmosfæren som er blitt bygget.
Prøv å holde stemmen lav når du går gjennom denne prosessen. Dette er ment slik at mottakerne av nyhetene ikke er for redde for å høre nyhetene.
4. Snakker mens du ser ham i øynene
En god strategi for å komme med dårlige nyheter er å se på personen du snakker med. Sett deg ned med dem først, ettersom å stå opp kan skremme personen du snakker med, spesielt når du forteller dårlige nyheter.
I tillegg, se ham i øynene og fortell ham hva han skal si. Det høres klisjé ut, men i det minste er det å se den andre personen i øynene en ganske høflig ting å gjøre når man snakker, spesielt om dårlige nyheter.
5. Ingen grunn til å gjenta ting
Unngå å snakke for lenge og ikke komme til poenget. Gi den andre personen hva han skal vite, og la ham eller henne stille spørsmål om dette problemet. Selvfølgelig må du være ærlig hvis du vet svaret og sier at du ikke vet om du ikke vet det.
Hvis den andre ikke forstår eller har en tendens til å avvise nyhetene, bør du sette pris på det fordi ikke alle umiddelbart kan godta dårlige nyheter.
6. Få hjelp
En annen strategi for å komme med dårlige nyheter er å hente inn venner eller støtte. Hvis å fortelle dårlige nyheter er vanskelig og vanskelig for deg, kan du prøve å få inn noen som kan støtte dere begge moralsk. Bortsett fra det, kan du også be ekspertene om hjelp til problemet du skal ta opp.
Strategien med å levere dårlige nyheter er faktisk lett å lese, men vanskelig å gjennomføre. Derfor er det første du må gjøre å forberede deg. Å rase inn i det stumme kan noen ganger gjøre ord vanskelig å forstå eller føre til misforståelser.